Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 avril 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Luxury Quarry (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez luxuryquarry.com, utilisez nos services ou effectuez un achat sur le Site, ou lorsque vous communiquez avec nous à propos du Site (collectivement, les « Services »).

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site web ou de toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement, notamment afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation applicable.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Afin de fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de votre interaction avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour communiquer avec vous, fournir, améliorer ou optimiser les Services, nous conformer à nos obligations légales, faire respecter nos conditions de service et protéger ou défendre les Services, nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Les types d’informations personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », il désigne toute information permettant de vous identifier, vous concernant, vous décrivant ou pouvant être associée à vous.

Informations que vous nous fournissez directement

Les informations que vous nous communiquez directement via nos Services peuvent inclure :

  • Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations liées à la sécurité du compte.

  • Informations liées au service client : informations que vous choisissez d’inclure dans vos communications avec nous.

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la fourniture de certaines informations personnelles. Le refus de fournir ces informations peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités des Services.

Informations collectées automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations relatives à votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »), notamment via des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »).
Ces données peuvent inclure : type d’appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres informations relatives à votre utilisation du Site et des Services.

Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment :

  • Prestataires soutenant notre Site et nos Services (ex. Shopify).

  • Prestataires de paiement collectant les informations nécessaires au traitement des paiements.

  • Technologies de suivi en ligne utilisées lors de votre interaction avec le Site, nos e-mails ou nos publicités.

Toutes les informations obtenues auprès de tiers sont traitées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Utilisation de vos informations personnelles

Fourniture des Services

Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter les paiements, exécuter les commandes, gérer votre compte, organiser la livraison, traiter les retours et échanges, et assurer le bon fonctionnement des Services.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour des communications marketing ou promotionnelles. Pour les résidents de l’EEE, la base légale est notre intérêt légitime conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD.

Sécurité et prévention de la fraude

Vos données peuvent être utilisées pour prévenir toute activité frauduleuse ou illégale. Base légale : intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD).

Amélioration des Services et assistance

Nous utilisons vos informations pour le support client et l’amélioration continue des Services. Base légale : intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD).

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer nos Services. Pour plus d’informations, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies.
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais leur désactivation peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

  • Prestataires de services (paiement, livraison, hébergement, analyse de données).

  • Partenaires commerciaux et marketing.

  • Affiliés ou entités du groupe.

  • Autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles sans votre consentement.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées, sans pouvoir garantir une sécurité absolue.
La durée de conservation des données dépend des obligations légales et des finalités du traitement.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :
accès, suppression, rectification, portabilité, limitation du traitement, retrait du consentement et opposition à certaines utilisations.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse hello@luxuryquarry.com ou à Hendrik Consciencestraat 1a, Zottegem, 9620, BE.


Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du RGPD, sauf indication contraire.